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2分
一追到底
比亚迪宋PLUS DM-i行车中突然趴窝且报多个故障码,要求厂家及时解决
比亚迪
宋PLUS DM-i
01-11
1.3万
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返回主投诉:
【比亚迪-行车中突发EV功能受限导致汽车失速】
投诉人
王
先生
投诉品牌
比亚迪
投诉编号
QT324268
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
宋PLUS DM-i
2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
投诉时间
2024-01-11 14:18:14
投诉地区
山东
烟台
4S店名称
比亚迪汽车海洋网(烟台卓景4S店)
里程数(KM)
8257
购车时间
2023-06-18
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿、
召回、
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-动力电池
动力系统-电控系统
动力系统-转向系统
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2024-01-11 17:36
撤销成功:
2024-01-21 00:00
01-11
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
01-11
最终结果
比亚迪回复:问题已解决,请知悉,谢谢!
投诉人打分
2分,非常满意
处理满意
涉及【
比亚迪-行车中突发EV功能受限导致汽车失速
】的集体
进入集体投诉(42宗)
涉及品牌:
比亚迪
涉及车系:
唐、
宋、
秦Pro、
宋Pro DM-i、
e2、
秦 PLUS DM-i、
秦 EV、
护卫舰07、
海豹
说明:
高速行车时突发电池EV功能受限,导致电池断电和汽车失速,然后车辆无法正常行驶
比亚迪数据统计:
投诉量
6348
宗
完成率为
83%
回复率
99%
满意度为
63%
发表临时结果
3677
次
发表最终结果
7510
次
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