投诉人 | 郑先生 |
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投诉品牌 | 中华 |
投诉编号 | QT324049(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-01-05 17:30:35 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 河源市年丰汽车贸易有限公司 |
里程数(KM) | 3600 |
购车时间 | 2019-02-18 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
行驶中不升挡,有时挂挡就自动归位到N挡。联系客服后到客服指定维修店维修,两个月还没给维修好,4S店讲厂家无技术人员指导无法维修。多次联系客服,客服的态度是想去修就去哪修吧。去别的维修店,配件找不到渠道购买,联系售后客服更是讲他们也没办法。现在车辆都一直放在那,不知道找哪才能解决啊。放那3年了,今年修好了,费用问题寻求厂家承担。