投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT323970(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-01-04 02:05:59 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 比亚迪 |
里程数(KM) | 50322 |
购车时间 | 2017-12-12 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人2017年12月12日购买车辆型号为2017款秦80,2023年12月16日开长途行驶中发现无法切换EV模式,空调开着制热,关闭空调就可以正常切换EV模式。因没有报故障码,因看过网上也说在天冷开空调自动切换为HEV模式是正常的,就认为是天冷开空调的正常现象。27号天稍微转暖试开空调还是自动切换HEV模式无法手动切换EV(南方天气不是太冷,平时就上下班用车,路程短很少开空调)。
我微信询问4S店技术人员也告知是正常现象,长按Ev就好(我这边小县城没有4S店,离城区4S店较远,因此有什么问题也是先询问)。29日到南宁迪诚4S店检查,被告知是压缩机损坏需要更换。到家后妹妹和我说前段时间也出现过无法切换EV的情况,而且空调压缩机已经不是第一次坏了,因此提出该投诉。