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一汽丰田-RAV4荣放车门螺丝及门框出现严重生锈的现象
| 投诉人 | 赖先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT323861(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-12-31 07:19:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 洛阳九都丰田 |
| 购车时间 | 2022-09-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
扒开四门的隔音条，发现螺丝生锈严重。四个门框也出现不同程度的生锈，有的非常严重。丰田作为一个这么大的企业，二十多万的车，刚刚一年的新车出现生锈，这是一个非常严重的质量问题。
01-02
最终结果
一汽丰田回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，建议与经销店保持沟通。
一汽丰田数据统计:
投诉量2542宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为64%
发表临时结果15次
发表最终结果3758次
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