投诉人 | 吴先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT323614(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-12-21 14:06:06 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海云峰金山汽车发展有限公司 |
购车时间 | 2022-05-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2022年六月购车,2022年8月蹭到底盘。车辆保养行驶三千七百公里 ,未出任何问题。2023年四月机油进到防冻液壶里,出现机油散热器故障。因为底部有擦过的痕迹判断人为造成,不属于理赔范围,自己出钱更换。2023年十二月中旬发动机报警,4s店判断是流量阀故障,理赔更换流量阀,问题仍然存在。后判断电子水泵故障,由于电子水泵和四通管是一个总成。而四通管是由于2022年八月蹭到底盘我自己更换的,不是原厂件,而电子水泵和四通管是一个总成就不予理赔。我投诉无果,只能继续投诉。