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上汽大众朗逸车辆亮气压故障灯，4S店却不予保修
| 投诉人 | 程先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT323475(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-12-15 09:09:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 侯马市锦程汽车销售股份有限公司 |
| 里程数(KM) | 49584 |
| 购车时间 | 2021-09-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆气压故障灯亮了，去4s店让给消除一下，告诉我要收100元费用。车辆在3年10万公里质保内，消故障灯还要收费，这合理吗？
2023-12-18 09:17
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
01-25
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
上汽大众数据统计:
投诉量7366宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2734次
发表最终结果11982次
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