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吉利汽车-博越厂家随意取消车辆一键落窗功能
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT323412(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-12-12 16:11:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 淮安翔盛 |
| 里程数(KM) | 22580 |
| 购车时间 | 2020-11-24 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆使用期间，厂家自行取消车辆上的功能，未通知车主或经车主同意。车辆刚买有一键落窗功能，一年半后厂家自行取消此功能，而且没有任何通知。车辆刚过保传感器就出现故障，厂家也不认了。
2023-12-14 15:06
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
吉利汽车数据统计:
投诉量5754宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果512次
发表最终结果8543次
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