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比亚迪秦PLUS EV经销商把库存车当新车出售,严重欺骗消费者
比亚迪秦 PLUS EV
2023-12-08
1.3万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT323330(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-12-08 13:11:18
投诉地区
4S店名称环态昊迪闵行宝龙城商超店
里程数(KM)1
购车时间2023-11-13
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

11月11号付完定金,13号销售让去办贷款付首付款,中间没有提出让验车。第二天销售那边操作申请沪牌,大概半个月后沪牌额度通过。11月27日让办好车险,29号销售申请临牌下来,预约1号提车。我不放心提前让销售看车的生产日期,发现是4月28号生产,是7个月的库存车。门店那边拒绝退换新车,也无任何补偿,全程中间完全没有提出让验车,流程办完后才让验车提车。此举存在销售及门店故意欺骗,隐瞒并未告知车的生产日期,现要求退换新车及给予赔偿。

2023-12-08 14:39
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6351
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3680
发表最终结果7511
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