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上汽通用别克君威冷车启动困难且出现延时,要求厂家给予召回维修
上汽通用别克
君威
2023-12-04
1.3万
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返回主投诉:
【上汽通用别克-君威冷车启动时出现打火延迟的情况】
投诉人
夏
先生
投诉品牌
别克
投诉编号
QT323240
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
君威
2019款 20T 精英型 国VI
投诉时间
2023-12-04 22:27:00
投诉地区
安徽
亳州
4S店名称
别克 4S店
购车时间
2019-07-03
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
最近车辆早上启动总是提示维修esc,冷车启动困难,有延时。在网上看了说换个高压泵就好了,可是我过保了,自己换要花钱。(厂家召回只召2019年9月以后生产的车)
返回主投诉:
【上汽通用别克-君威冷车启动时出现打火延迟的情况】
03-04
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【
上汽通用别克-君威冷车启动时出现打火延迟的情况
】的集体
进入集体投诉(15宗)
涉及品牌:
别克
涉及车系:
君威
说明:
因高压油泵故障导致冷车状态下启动出现打火延迟和打火困难的情况,像拖拉机一样。
上汽通用别克数据统计:
投诉量
8044
宗
完成率为
92%
回复率
87%
满意度为
72%
发表临时结果
695
次
发表最终结果
9780
次
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