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东风日产天籁销售诱导客户分期贷款购车且不退定金,严重欺诈消费者
东风日产天籁
2023-11-30
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT323163(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-11-30 17:37:40
投诉地区
4S店名称苏州城邦汽车销售有限公司
里程数(KM)0
购车时间2023-11-29
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

谈的价格强迫分期,经销商强买强卖。我没能力偿还贷款,要求退定金,然后销售拒绝。开始谈价格没有具体给我说是分期的还是全款的价格,价格谈好了就交定金,他让我分期。现在各种扯皮收各种费用,我不同意,他也不退定金。

2023-12-18 13:53
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查,或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
东风日产数据统计:
投诉量4602
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4690
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