专业的汽车质量投诉平台

2023年11月20号到4s店修车，方向机有异响，4s店以在外换过别的零件球头为由就不给质保让自费修。说换的球头零件和方向机是一体的，换过了就不保修。三包说明书上写着方向机是不包含已更换球头零件的，这证明不是一体的。4s店人拒绝维修，还说车泡过水也会出现这现象。他们空口说白话，没有证据就说别人的车泡过，其服务态度太差了太不专业。销售员还说报警也不怕，找他们领导销售员也说领导不在，简直就是无赖，这和恶霸没区别。