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-2分
东风标致408正时皮带断裂导致发动机报故障,要求厂家给予召回维修
东风标致408
2023-11-12
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT322835(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-11-12 12:40:04
投诉地区
4S店名称东风标致济南志和永茂5S店
里程数(KM)105000
购车时间2016-03-20
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

16年3月购买的东风标致408,1.2t自动豪华,开了不到一年频繁出现发动机故障。去4s店维修表示无问题,后来投诉后召回更换正时皮带。维修后还是出现发动机故障码,但是因4s店维修不了一直没再去过。2023年11月12日车子正常行驶途中车辆突然报警发动机故障,加速无力停车,到附近维修检查后告知是正时皮带断裂。距离上次召回维修仅4万公里,仍然是发动机故障的问题。厂家没解决好,要求给召回维修好。

2023-11-13 10:36
最终结果
东风标致回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
投诉人打分
-2分,非常不满意
4s联系说可以申请优惠,优惠完5000块钱,我在外面修理厂不优惠才2000多我为啥去你5000多的地方修,发动机设计原因导致的问题最后由客户自己买单,再也不会看标致一眼,真踏马恶心
涉及【东风标致-308S、408正时皮带掉渣导致发动机故障】的集体
涉及品牌:
标致
涉及车系:
说明:
正时皮带存在设计缺陷,正时皮带浸泡在机油里,皮带时间一长就会掉渣造成堵塞机油泵,导致发动机出现烧机油和严重拉缸的情况
东风标致数据统计:
投诉量3777
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果163
发表最终结果5785
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