投诉人 | 彭先生 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT322812(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-11-10 11:50:33 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 武汉恒信奥龙 |
里程数(KM) | 55600 |
购车时间 | 2021-03-04 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
11月3日车开在高架上突然显示变速箱故障,次日开到恒信奥龙4s店检查。下午告知是变速箱电脑版故障,需要跟厂家申请配件。周一再次询问,回复全国无货只能等。我车每次都只在4s店保养,本次出故障还是在刚保养完。用车才两年就出现这样的问题,妥妥的质量问题。我多次跟厂家沟通,厂家回复配件要等到明年。
我只想问那这两个月我就干等着么,没有配件不能积极主动的调配么,真是对奥迪厂家的售后无语。我的诉求:1、厂家尽快发配件。2、我因工作原因,每天都是跨区域沟通商务。车辆开不了一直放在4s店导致我无车可用,申请赔偿误工费。