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发表投诉
北汽新能源EU空调暖风频繁出故障,且维修费用高
北汽新能源
北汽新能源EU
2023-11-09
1.2万
0
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投诉人
陈
先生
投诉品牌
北汽新能源
投诉编号
QT322784
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
北汽新能源EU
2018款 EU5 R500 智尚版
投诉时间
2023-11-09 13:52:33
投诉地区
宁夏
银川
4S店名称
福元瑞达
购车时间
2018-12-20
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿、
召回
投诉问题
电气化-空调
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
购买EU5五年了,暖风几年来频繁出现故障。质保期内两次免费更换后,现在维修一次五千左右。我沟通过很多车主,都有这样的问题。
2023-11-09 15:38
最终结果
北汽新能源回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理。如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
北汽新能源数据统计:
投诉量
428
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
48%
发表临时结果
118
次
发表最终结果
482
次
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