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北汽新能源EU空调暖风频繁出故障,且维修费用高
北汽新能源北汽新能源EU
2023-11-09
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌北汽新能源
投诉编号QT322784(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-11-09 13:52:33
投诉地区
4S店名称福元瑞达
购车时间2018-12-20
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

购买EU5五年了,暖风几年来频繁出现故障。质保期内两次免费更换后,现在维修一次五千左右。我沟通过很多车主,都有这样的问题。

2023-11-09 15:38
最终结果
北汽新能源回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理。如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
北汽新能源数据统计:
投诉量428
完成率为98%
回复率99%
满意度为48%
发表临时结果118
发表最终结果482
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