我是蓝山首批车主,当初厂家承诺保价到2023年12月31日,但近期销售终端均开始大幅优惠。厂家不但不主动联系车主,反倒在车主投诉时推诿扯皮,实在有失大厂风范。投诉要求其履行承诺,并对违反承诺一事向车主道歉。