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奇瑞汽车艾瑞泽8中控屏边角碎裂和后挡风玻璃自爆，要求厂家重视并给予解决
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT322702(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-11-05 14:12:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 鑫瑞成奇瑞汽车4s店 |
| 里程数(KM) | 399 |
| 购车时间 | 2023-10-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
提车后揭膜发现中控屏边角有碎裂，4s店不予处理。买车15天后，后挡风玻璃自爆。报警查看监控无人为破坏痕迹，这属于质量问题。
2023-11-06 16:11
最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户邀约进站处理，具体车辆问题会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3854宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121次
发表最终结果5835次
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