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红黑榜
发表投诉
红旗-E-QM5车机互联功能迟迟无法开通
红旗
E-QM5
2023-10-31
1.5万
0
收藏
投诉人
陈
女士
投诉品牌
红旗
投诉编号
QT322620
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
E-QM5
2021款 充电 T3版 4座
投诉时间
2023-10-31 11:20:23
投诉地区
河南
郑州
4S店名称
河南军虹实业有限公司
里程数(KM)
4755
购车时间
2023-06-13
车保状态
首保
诉求
维修
投诉问题
电气化-其他电气
车辆信息欺诈
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023年6月13日购车,截至2023年10月31日,车机互联功能迟迟无法开通。与购车方及红旗厂家客服联系均无结果,希望给予协助解决。
2023-11-28 10:27
临时结果
红旗回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2023-12-06 17:14
最终结果
红旗回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
红旗数据统计:
投诉量
192
宗
完成率为
43%
回复率
51%
满意度为
33%
发表临时结果
55
次
发表最终结果
82
次
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