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发表投诉
比亚迪汉 EV轮毂内侧开裂,4S店却不予保修
比亚迪
汉 EV
2023-10-25
1.4万
0
收藏
投诉人
江
先生
投诉品牌
比亚迪
投诉编号
QT322525
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
汉 EV
2020款 四驱高性能版旗舰型
投诉时间
2023-10-25 14:09:05
投诉地区
湖北
黄冈
4S店名称
黄冈驰恒4s店
里程数(KM)
39560
购车时间
2021-09-28
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
赔礼/改错
投诉问题
零部件及配套-其他配件
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆行驶不到四万公里,轮毂内侧开裂。4s店说是人为外力因素造成就不予质保,厂家置之不理,我想要厂家给个说法。这要是跑高速上对我的人身安全会造成多大的影响,你比亚迪的轮毂是塑料做的吗。
车主补充内容
2023-11-11 16:40
问题已解决,和服务店已经沟通清楚
2023-10-25 14:34
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量
6338
宗
完成率为
83%
回复率
99%
满意度为
63%
发表临时结果
3666
次
发表最终结果
7504
次
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