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Q5L在行驶过程中，中控屏死机，4s店回复说不影响行车安全就先不升级。此后多次死机，4s店反馈没有相应版本。我无法忍受死机，自行进行了升级。现在车机无法登陆车主账户，与4s店沟通无果，400电话打了几十次，反馈我说是版本错误还说是硬件故障。升级能把硬件搞坏了吗，这质量堪忧。我让一汽奥迪拿出我升级软件错误的证据，也拿不出来，全凭一张嘴。一汽奥迪百般刁难用户不给解决问题，400客服和4s店之间踢皮球，就是不解决问题。