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东风日产-天籁4S店员工服务态度极差
东风日产天籁
2023-09-24
1.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT321993(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-09-24 19:01:00
投诉地区
4S店名称涿州东风南方
里程数(KM)13000
购车时间2022-03-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我仅仅是咨询店内一名工作人员去年购车全款落地问题,说完情况之后,跟我说过以后,就是对我讽刺。意思说买的价格太高了做冤大头,还两次对我做出手势(意思是你牛逼你厉害)。当时心里很不痛快,认可你的品牌才会买你的车,何必这么嘲讽及讽刺客户呢。

车主补充内容
2023-09-24 21:34
24号下午四点到四点半左右在展厅英菲尼迪和天籁车辆那片区域,真不明白员工平时怎么培训的。在你们店购车,何必这么出言不逊呢,说我车的价格买高了奔20了,是冤大头。
2023-09-28 17:43
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,多次致电均未联系成功。如有疑问建议与4S店联系/到店检查,或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
东风日产数据统计:
投诉量4602
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4690
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