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-1分
广汽传祺M6新车排气系统出现故障,要求4S店给予解决方案处理
广汽传祺M6
2023-09-22
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT321970(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-09-22 22:30:59
投诉地区
4S店名称广汽长佳店
购车时间2023-09-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉

新车提车少于72小时,驾驶里程约100公里。今天早上着车就出现了“排气系统故障”,到4s店处理,说是加油站油品问题。此加油站已加油超过三年,其他两台家用车没出现类似情况。4s店处理后,开车离开,4s店大门没出,故障代码再一次出现。我对此车已没任何信心可言,要求换车并赔偿损失。

车主补充内容
2023-09-23 22:43
今天(9.23)4s店检测结果是涡轮增压器失灵,需要更换。另外发现新问题,车辆在水平道路行驶时,驻车辅助系统失灵。因为符合三包政策(提车仅三天),要求退车及赔偿。
2023-10-11 11:45
最终结果
广汽传祺回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线: 400-813-6666,我们将竭诚为您服务!
投诉人打分
-1分,不满意
作用不大
广汽传祺数据统计:
投诉量2308
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4
发表最终结果2661
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