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哈弗H6 COUPE天窗排水管设计不合理,导致车内严重进水造成功放损坏
哈弗H6 COUPE
2023-09-19
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT321908(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-09-19 14:32:36
投诉地区
4S店名称淮安长菱4S店
购车时间2016-12-21
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2016款哈弗H6coupe天窗排水管设计不合理,导致车内积水和功放损坏,车辆全程在4S店保养(可查4S店记录)。该车型天窗排水管隐藏于车体内,与轮胎挡泥板上方的排水口插接式连接,消费者无法自行检查疏通,在4S店保养过程中也没有提示该缺陷需要专业检查疏通。由于设计缺陷导致排水管与排水口脱落,直接导致雨水顺着天窗排水管全部进入车内,导致车内严重积水及功放遇水损坏。现要求厂家对该项问题进行召回处理。

2023-09-20 14:49
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
涉及【哈弗汽车H6、H6Coupe天窗漏水,导致车内进水造成功放损坏】的集体
涉及品牌:
哈弗
说明:
哈弗H6、H6Coupe因天窗设计缺陷漏水,导致车内积水严重且造成功放损坏。
哈弗数据统计:
投诉量2677
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果51
发表最终结果3744
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