投诉人 | 闵先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT321908(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-09-19 14:32:36 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 淮安长菱4S店 |
购车时间 | 2016-12-21 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2016款哈弗H6coupe天窗排水管设计不合理,导致车内积水和功放损坏,车辆全程在4S店保养(可查4S店记录)。该车型天窗排水管隐藏于车体内,与轮胎挡泥板上方的排水口插接式连接,消费者无法自行检查疏通,在4S店保养过程中也没有提示该缺陷需要专业检查疏通。由于设计缺陷导致排水管与排水口脱落,直接导致雨水顺着天窗排水管全部进入车内,导致车内严重积水及功放遇水损坏。现要求厂家对该项问题进行召回处理。