投诉人 | 杨先生 |
---|---|
投诉品牌 | 雪铁龙 |
投诉编号 | QT321906(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-09-19 12:39:10 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 集大成4s |
购车时间 | 2021-11-02 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
坐标重庆,1年10个月的车,24000多公里。早上去加油站加油,因为前边车没走后边排队,感觉要等个一两分钟就把启停打开了,结果前车走了车辆重启发动机失败了,然后全车断电了。幸好当时是挂在空挡上,加油员帮我推车到一边等拖车。拖到4s店,说电瓶坏了,我表示不能接受但是没办法公司有事情等着处理,就换了一个电瓶要1230块。拖车里程11公里,4s店还要拖车费,最后我说不是免费救援吗。4s店说不是,是事故车才免费救援,你这不算事故。当时买车的时候记得是免费救援啊,不过最后也没给他。各位凡尔赛车友有相同经历吗,启停功能用得其实不多,电瓶就这么坏了,感觉不太正常啊。