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上汽通用别克君越后羊角异响,要求厂家给予免费更换维修
上汽通用别克
君越
2023-09-19
1.1万
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返回主投诉:
【上汽通用别克-君越车辆后羊角异响】
投诉人
周
先生
投诉品牌
别克
投诉编号
QT321901
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
君越
改款 20T 领先型
投诉时间
2023-09-19 11:01:32
投诉地区
陕西
西安
4S店名称
陕西唐都兴辰
购车时间
2017-12-11
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
车身及底盘-悬挂
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
质量缺陷导致车辆在低速前进或后退的时候后羊角异响,已有多位同年购车车友过保后免费更换过,现在别克厂家不承认。要求做到一视同仁免费给更换有质量缺陷的后羊角,而不是按闹分配。
返回主投诉:
【上汽通用别克-君越车辆后羊角异响】
2023-09-28 14:54
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【
上汽通用别克-君越车辆后羊角异响
】的集体
进入集体投诉(5宗)
涉及品牌:
别克
涉及车系:
君越
说明:
车辆在低速前进或后退的时候后羊角出现异响,严重影响行车安全
上汽通用别克数据统计:
投诉量
8048
宗
完成率为
92%
回复率
87%
满意度为
72%
发表临时结果
695
次
发表最终结果
9780
次
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