投诉人 | 张先生 |
---|---|
投诉品牌 | 捷途 |
投诉编号 | QT321859(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-09-17 11:01:20 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 海南宝之瑞捷途4S店 |
里程数(KM) | 7604 |
购车时间 | 2022-10-13 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人2022年10月份在海南宝之瑞4S店购买新车,到2023年6月15号车内两边A柱出现生锈的情况。8月7号去售后维修,给车两边补胶水和喷漆,维修技术差,敷衍了事。后来用车时出现两边A柱有渗水,同时也有生锈的情况。8月31日再次去售后维修,跟他们售后经理沟通说车辆内饰A柱两边出现渗水,让他们解决问题,然后放车在售后服务店。到9月16号共17天,都没有解决渗水问题,他们以找不到原因为由就不给解决。