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北京奔驰GLC级油箱盖断裂，要求厂家予以召回维修
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT321700(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-09-10 15:00:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京马驹桥利星行 |
| 购车时间 | 2020-07-22 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
正常加油操作，无任何外力原因，油箱盖自己掉落。这是质量和设计缺陷明显，断口连接处非常薄，厂家应该召回统一处理。车辆才行驶2.3万公里，疫情三年基本就没有开，可惜车辆刚刚过质保期1个月。
2023-09-16 13:41
最终结果
北京奔驰回复：您好，经与相关经销商了解核实，您的反馈的情况已妥善跟进。若您对车辆使用有任何疑虑，可随时前往就近的授权经销商或通过服务热线联系我们获得进一步帮助。感谢您的理解与支持。
北京奔驰数据统计:
投诉量1232宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果340次
发表最终结果1206次
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