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比亚迪e5动力电池充电严重衰减,售后却不予保修
比亚迪e5
2023-09-05
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT321616(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-09-05 20:53:08
投诉地区
4S店名称深圳湛宝汽车
里程数(KM)280000
购车时间2018-09-06
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

比亚迪电池严重鼓包造成电池充电衰减,原来61度现在充32度,因电池外壳底部有一个小洞不给保修。但我在外面维修电池的拆出来是因为电池鼓包严重造成电芯损坏,他的电池外壳是双层的,损坏的是外层,内层跟电池是完好无损的。维修师傅说这些都是比亚迪的通病,他们每周都有维修比亚迪电池的,都是电池鼓包造成电芯损坏的。

2023-09-06 10:49
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪汽车动力电池衰减严重,厂家却不兑现给予更换电池的承诺维修】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
厂家随意更改换电池政策,导致车辆达到换电池标准却不能更换,而且车辆的续航大大降低。
比亚迪数据统计:
投诉量6329
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3660
发表最终结果7499
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