投诉人 | 唐女士 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT321320(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-08-25 16:48:32 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广申汽车 |
里程数(KM) | 9000 |
购车时间 | 2022-06-14 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2022年6月14日在哈尔滨广申奥迪购买一台A6L,保养均是在店内做的,目前里程是9983公里。月初无意间发现4个轮胎全部开裂,之前没注意是什么时间开始的。随后去4S店售后,售后说上报厂家等回复。8月24日4S店给了回复给了一张检验报告,说是夏季胎冻裂的,不管。后打400电话,客服回复说是夏季胎7度以下就会对胎影响,我说我接受不了这个回复。你卖车时怎么不说这车只能夏天开,我春季、秋季、冬季都得换胎,一辆车一年换三次胎不然就是人为的售后不管。在哈尔滨这里会用一个低于7度就不好用的东西,要是这样的话我想没人会买奥迪车了吧。而且就是真夏季胎也不能一个冬天就出问题,如果真是一个冬天就这样,那是不是所有的奥迪新车提车后一年的车胎都裂了。答案肯定不是的,否则还有人买奥迪吗。车辆出问题的还是少数的吧,所以还是胎的质量问题。我希望咱们帮我们消费者做下维权,谢谢。