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江淮星锐仪表显示发动机排放系统故障灯和高温警示灯,4S店查不出原因无法给予维修
江淮星锐
2023-08-23
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌江淮
投诉编号QT321169(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-08-23 14:11:19
投诉地区
4S店名称上海安辉汽车销售服务有限公司
里程数(KM)4860
购车时间2022-09-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我是2022年9月20提的江淮星悦2.0手动 PIUS 6挡,现在一年都没到,仪表盘上面高排温警示灯亮,高温灯也亮,发动机排放系统故障灯也亮。去厂家指定的维修店检查过,但是说没什么问题,都检查不出来。车间启动的时候,仪表盘上面提示发动机排放系统故障,请立即联系厂家维修。我跟厂家打了好多电话,也没给我一个合理的解决方案。现在维修店也修不好,说要等厂里给方案,都是踢皮球。我也很无奈,以后要是发动机坏了,我找谁怎么办。

2023-08-24 11:02
最终结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008003366。
江淮数据统计:
投诉量2201
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果23
发表最终结果4314
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