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吉利博越变速箱存在缺陷问题,4S店以过保为由不予维修
吉利汽车博越
2023-08-20
1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT320938(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-08-20 11:37:48
投诉地区
4S店名称吉隆4S店
购车时间2019-01-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2019年上牌的吉利博越车主,定期保养发动机和变速箱。刚刚八万公里出现挂前进和后退档不走空转,联系4s店售后以过保为由拒绝维修,目前诊断为变速箱缺陷导致。我支持国产,国产就是这样的质量吗,望有关部门严查处理相关问题。

2023-09-06 13:33
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
涉及【吉利汽车-博越、博瑞变速箱存在质量缺陷】的集体
涉及品牌:
吉利
涉及车系:
说明:
车辆行驶中会出现变速箱故障,导致车辆出现打滑及延迟抖动的情况,有时加速和升降档时顿挫感非常严重甚至会突然熄火。
吉利汽车数据统计:
投诉量5736
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8526
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