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1分
长安UNI-T车辆皮带存在设计缺陷,导致水泵系统出现问题
长安汽车UNI-T
2023-08-13
1.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT320693(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-08-13 13:10:01
投诉地区
4S店名称杭州宏立汽车销售有限公司
里程数(KM)26000
购车时间2020-12-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车子皮带设计缺陷,车辆没有召回更换皮带(我是前两天在武汉4s店才知道,我这个车皮带设计缺陷问题,需要召回更换的)。4s店维修师傅说由于皮带问题导致水泵系统出问题,给我换了水泵系统。还有车子异响问题,还需要回杭州更换配件。前天给我换了水泵,今天上高速车又漏水。车辆报故障,车抛锚在路上了,等几个小时4s店安排人来维修。

2023-08-14 14:28
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2023-09-07
问题已解决,答应给与赔偿
长安汽车数据统计:
投诉量4969
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果222
发表最终结果7626
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