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本人于2020年购买一台日产逍客至今，总里程数两万多公里。车辆在正常使用的情况下突然无法启动，由当地修理厂拖走用车辆解码器检测显示egr阀故障，egr阀符合其公司官网承认的六年10万公里的延迟质保期。本人也通过网上渠道查询得知，egr阀是大多数车辆的通病，在这款车型上更为突出，其他车企都针对此问题召回过车辆。而本人自2023年7月9日车辆出现问题（无法启动）以来至今，已有1个月的时间。期间打过官网很多次电话，每一次都说再催促专营店处理，但本人的实际问题并没有得到有效解决。每一次挂断电话就好像这个问题没有发生过一样，厂商无故拖延时间，一拖再拖。一直到现在，问题都没有得到解决。

车辆已经在修理厂丢了一个多月的时间，不知道还要等多久，三年十年还是等到车子报废。买车是拿来用的，不是买来放着看，停放这么长的时间会不会引起其它部件的损坏呢。由于他们拖延时间导致其它部件的损坏和本人损失是否要由他们来承担，本人在等这么久的时间成本是否由他们赔偿。