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我是7月5日在长沙龙星行4S店购买奔驰GLS 450，价值115万，新车没有上牌。行使1645公里在7月21日全车死机及故障灯全亮了，当天晚上拖车到店进行检修消除故障灯。当晚开回家。第二天7月22日中午车辆行使128公里，又出现同样的故障灯亮死机了。当天下午拖车到龙星行，下午维修部经理接待。我要求换车或退款，并要21日的维修记录，但是对方说当时21号晚上过来的己经下班电脑没有记录。当天没有谈好，23号我再次去店。当天接待我换了个维修部经理给我谈，我还是要求换车退款要21号维修记录，谈到下午补了21日的维修记录。他们说退款换车达不到质量三包要求，只能修。当时在店我说怎么修，他们说需要拆车。当天没有谈好，明天下午给我答复。24日下午张经理给我答复办不了，后面我要求见他们总经理。25日我见到了郭**总经理，经过交谈我同意拆车，但一定要在视频下工作维修。下午我拆车我在场，把右前座椅拆了。我和维修张师傅试了几十公里还是查不出故障，当天我回家了。26、27、28三天我每天都打电话问，还是没有找到故障。29日我要求31曰星期一我一定要提车，他们说尽力。29日维修张经理打电话跟我说要拆后排座椅，在我没有同意的情况下拆了。30日我打电话给他们问31日可以开车否，他们说可以要下午。31日下午我去开车，办理了手续把车开回。

8月1日我和公司同事开车去耒阳，遇下雨天故障灯亮了，盲点辅助系统停止运作，右大灯进水。我们从耒阳直接开车去店里，直到现在车放在店里一直没有答复，我的诉求是尽快解决问题。