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宝马（进口）X5电气系统出现质量问题，导致车辆无法启动
| 投诉人 | 胡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT320119(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-07-25 20:25:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河南中德宝 |
| 里程数(KM) | 14521 |
| 购车时间 | 2022-12-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆一直正常行驶，晚上只在地下停车库停九小时。车门无法打开，远程也无法启动。后来用机械钥匙打开车门，所有电器性能都没有用。4s店来搭电也无法启动车辆，整个汽车完全瘫痪。
2023-08-09 10:12
最终结果
宝马(进口)回复:您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
宝马(进口)数据统计:
投诉量614宗
完成率为99%
回复率97%
满意度为60%
发表临时结果107次
发表最终结果880次
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