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长安马自达MAZDA3Axela昂克赛拉三厢中控屏碎裂，厂家以过保为由不予处理
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT320076(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-07-24 14:48:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 济宁骁华长安马自达4S店 |
| 里程数(KM) | 64322 |
| 购车时间 | 2019-01-29 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆在保期间没有出现问题，刚过保修期中控屏就坏了。直到现在裂纹越来越大，已经影响使用。经查勘这是马自达通病，屏幕有碎裂现象和有跳动现象。4s店已经查看并非外界因素导致，是质量问题损坏。
2023-07-27 15:14
最终结果
长安马自达回复:客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉.
涉及【长安马自达-MAZDA3Axela昂克赛拉三厢中控屏出现碎裂和脱胶的现象】的集体
长安马自达数据统计:
投诉量1194宗
完成率为89%
回复率90%
满意度为77%
发表临时结果83次
发表最终结果1102次
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