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比亚迪护卫舰07行车中突发EV受限故障,4S店却拖延维修
比亚迪护卫舰07
2023-07-22
1.2万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT320030(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-07-22 14:00:08
投诉地区
4S店名称扬州乐迪
里程数(KM)2632
购车时间2023-06-29
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人于2023年6月22日购买比亚迪护卫舰07一台,2023年7月13日车辆出现EV受限故障(车辆行驶2632公里)。与4S店沟通将车拖至扬州乐迪4S店,经检测告知需要更换电池包需要5-7天。后期又告知电池包需要7月22日发货(发货到店还需要5-7天),目前7月22日告知还要延后,现在时间还不确定。我要投诉比亚迪护卫舰07电池质量问题和售后期限问题,什么时间能够处理好,怎么赔偿。

2023-07-24 08:48
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-行车中突发EV功能受限导致汽车失速】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
高速行车时突发电池EV功能受限,导致电池断电和汽车失速,然后车辆无法正常行驶
比亚迪数据统计:
投诉量6348
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3677
发表最终结果7510
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