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-2分
东风悦达起亚KX5汽车异常抖动,4S店却推诿不予维修其售后服务态度恶劣
起亚KX5
2023-07-16
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌起亚
投诉编号QT319832(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-07-16 15:44:43
投诉地区
4S店名称东风悦达起亚宁夏天利4S店
里程数(KM)79000
购车时间2021-01-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

汽车异常抖动,之前车坏在路上,打电话叫售后来看情况。他们说放假了,没人来,让我们自己处理。后来去4s店里修,态度恶劣。去了好几次,推诿扯皮。他们拖拖拉拉就是不给维修,导致车辆现在上路有隐患,影响用车和生活工作。

2023-07-27 09:38
最终结果
东风悦达起亚回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视,已安排经销商联系客户邀约进店检查。
投诉人打分
-2分,非常不满意
起亚数据统计:
投诉量2984
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54
发表最终结果5641
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