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充电故障，慢充原来8小时内能充满的，现在需要25小时才能充满电。多次联系厂家都不处理，每次电话过去，都是在已经反馈问题，什么时候处理要等处理的部门。买车的时候承诺了的，电池问题终身保修，现在连个4S店都找不到了。我投诉无门，维修无人处理。