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长安凯程长安星卡发动机故障灯常亮和刹车及离合器出现问题,严重影响行车安全
长安凯程
长安星卡
2023-07-01
1.1万
0
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投诉人
罗
先生
投诉品牌
长安凯程
投诉编号
QT319067
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
长安星卡
2020款 1.5L标准型双排货车DAM15R1
投诉时间
2023-07-01 06:45:46
投诉地区
甘肃
白银
4S店名称
甘肃省白银市
里程数(KM)
23076
购车时间
2020-07-03
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-电控系统
动力系统-离合系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
发动机故障给使用者造成损失,安全问题存在很大危险,质量严重有问题。买上车不久刹车出现问题,离合器也有问题,分离不好。希望厂家能够配合,给买家有一个明确的说法,能够解决问题。
2023-07-05 17:24
最终结果
长安凯程回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4000886666。
长安凯程数据统计:
投诉量
511
宗
完成率为
98%
回复率
98%
满意度为
85%
发表临时结果
4
次
发表最终结果
15
次
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