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奥迪Q5L才买一年，经常出现后视镜一个正常打开，一个打不开（并且打不开那个伴有咯噔，咯噔的异响声音）。到4s店，维修加了润滑油，还是存在异响咯噔声音。并且维修时，粗暴维修，导致卡扣变形。我诉求就是在质保期里面，后视镜经常打不开，想索赔一个后视镜，这是合理的诉求。