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发表投诉
一汽大众速腾油箱盖没有应急开关,导致维修费时费力
一汽-大众
速腾
2023-06-29
1.2万
0
收藏
投诉人
张
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT318948
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
速腾
2019款 200TSI DSG时尚型 国VI
投诉时间
2023-06-29 09:12:12
投诉地区
内蒙古
锡林郭勒
4S店名称
锡林浩特庞大一众
里程数(KM)
43384
购车时间
2020-05-01
车保状态
已过保
诉求
召回
投诉问题
电气化-其他电气
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
汽车油箱盖由于电机问题无法正常开启,由于设计缺陷无油箱应急开关,导致维修费时费力。如果这种情况发生在高速上,后果不可想象。
2023-06-29 12:00
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2023-07-04 07:45
最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量
9175
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3273
次
发表最终结果
9665
次
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