投诉人 | 黄先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT318905(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-06-28 13:15:57 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东营泰瑞福福特 |
里程数(KM) | 70000 |
购车时间 | 2019-12-06 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
今年1月份左前门开始开关门出现异响,到5月份陆续出现同样故障。咨询福特车友大家都出现这样问题,属于质量缺陷。所有车主都在经销商那里换过限位器,有的在保修期内免费更换过1到3个,有的一年换过4个,出保的车主自行付费维修。所以车主出现同样的问题这就是质量缺陷,福特应该召回,不应该出现问题才给维修。经销商也应该和福特厂家积极沟通免费给广大车主积极解决问题,而不应该看是不是在保修期内才给处理。(看看福特的回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400 /8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。然后就没有然后了。)