投诉人 | 曾先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT318783(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-06-25 11:33:33 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 梅州兴宁永迪比亚迪4S店 |
里程数(KM) | 1353 |
购车时间 | 2023-04-13 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
6月17日晚上比亚迪在没有经过车主同意及知情的情况下私自进行OTA升级,篡改了操作逻辑。导致车辆在EV模式下行驶时,发动机在没有任何提示的情况下开始工作(仪表盘还是显示ev模式),满电ev模式下偷偷启动发动机。油箱油越多,启动的次数越频繁,烧我的油。如果ev和hev的切换并不能控制发动机的运行,那么设置这个切换键还有什么意义。如果不能强制ev,那么买插混的意义是什么。买这个车本来就是冲着充电方便,上下班用纯电跑的,省油省钱。没升级之前都不会出现这种情况的,现在升级后ev偷偷跑油,这不是在偷偷浪费消费者的钱吗。还是说因为前不久长城的举报,车子确实有问题比亚迪才偷偷这样做来达到环保呢。真的太可耻了,接受不了,强烈要求比亚迪给出合理的解决和相应的赔偿。