专业的汽车质量投诉平台

六月三日，在销售宣传有郑州汽车消费劵的情况下，付了车辆订金2000元。当时承诺一星期左右就可以出来政策，不出政策全额退还。随一直等到6月18日一直未见政策，跟销售沟通准备退订。销售同意了，就把收据交给他，说是需要两三天流程才可以走完。等到今天打电话依旧没有准信，问什么时候钱能到账。他们言语上含糊其辞，不清不楚。我打电话给厂家没人处理，没人回复，就这种态度。