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2分
长安福特锐界发动机漏防冻液,要求厂家给予解决方案处理
长安福特
锐界
2023-06-20
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返回主投诉:
【长安福特-锐界发动机渗漏防冻液】
投诉人
陈
先生
投诉品牌
福特
投诉编号
QT318656
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
锐界
2016款 EcoBoost 245 两驱铂锐型
投诉时间
2023-06-20 11:04:01
投诉地区
河北
邢台
4S店名称
邢台豪驰汽车
里程数(KM)
116000
购车时间
2016-01-05
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
动力系统-发动机
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2023-07-20 12:35
撤销成功:
2023-07-30 00:00
2023-06-20 21:11
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400 /8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2023-07-20
您好!首先感谢汽车投诉网的关注和支持,我的爱车已经解决了维修等问题,4s店服务热情,技术专业,结果也非常满意!为你们点赞!请尽快撤诉,谢谢!
车主
2023-07-20
服务很好,态度很好,技术专业,效率高,维修时间合理
车主
2023-07-20
能够解决车主的经济损失,对4S店充分信任
车主
2023-07-20
修车过程中能解决车主的主要问题,很专业
车主
2023-07-20
有技术负责人员及时反馈问题并经常打电话很贴心
车主
2023-07-20
维修和配件等问题解决到位非常满意
车主
2023-07-20
能够及时说明车辆信息,非常满意
车主
2023-07-20
修车能够细心检查 服务满意,
车主
2023-07-20
能够及时沟通问题并解决问题,非常满意
车主
2023-07-20
服务周到,很耐心能及时反馈信息
车主
2023-07-20
能够第一时间反馈,效率很高
涉及【
长安福特-锐界发动机渗漏防冻液
】的集体
进入集体投诉(27宗)
涉及品牌:
福特
涉及车系:
锐界
说明:
发动机缸体进防冻液,导致车辆抖动和尾气冒白烟及发动机故障灯亮起。
长安福特数据统计:
投诉量
5138
宗
完成率为
97%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
318
次
发表最终结果
13337
次
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