投诉人 | 韩先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT318579(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-06-17 07:25:42 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 佳木斯凯华凯立东风本田 |
里程数(KM) | 35000 |
购车时间 | 2020-06-19 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
4s店判断车门胶条异响,上传异响视频给厂家,结果给我发了一个车窗升降槽。强烈投诉4S店女接待员服务态度差,维修人员服务态度差。中控异响和副驾驶位置异响,4s店员工已经判断出来,但是没有正面给我解决,就是敷衍了事。找了四个维修员没人给我维修,互相踢皮球,就说问题不归他管处理不了。因为我2023年6月8日去4s店,员工告诉我我的车到6月19号就过保了,告诉我最好买个延保,厂家才有可能会管。我就想问问,我还有半个月过保,厂家就不管了吗和4s店就不管了吗。最可气的是佳木斯东风本田打电话告诉我厂家发的车门胶条到货,让我去换车门胶条。我驾车300公里去换,结果没人给我换。找了三个人都在互相踢皮球,都没时间的就让找别人吗,东风本田就是这样为消费者服务的吗。