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大众(进口)途锐车门密封条严重损坏,4S店却不予保修
大众(进口)途锐
2023-06-16
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT318560(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-06-16 11:26:35
投诉地区
4S店名称上海腾众
里程数(KM)12000
购车时间2021-09-29
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我在2021年9月新买的进口途锐汽车,四个车门下的密封条全部严重损坏,而且坏的一塌糊涂。送到4S店检查,经销商反复查看后也认为不是我人为损坏,怎么处理,他们让我等待。车辆处于保修期内,但4S店就是不予保修。打电话给大众进口汽车中国总部,他们也只是简单告知经销商,根本不负责任。

大众(进口)数据统计:
投诉量704
完成率为97%
回复率96%
满意度为83%
发表临时结果1
发表最终结果1166
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