投诉人 | 林先生 |
---|---|
投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT318530(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-06-15 01:29:45 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 五州汽车长安万达4S店 |
购车时间 | 2020-01-16 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
其2020款长安CS55 PLUS车机,包括内置地图和导航语音都没更新。自己不能安装第三方软件,听歌只能用QQ音乐,但大部分都没有版权。反观新一代车型(和车机)的地图更新就很快,并增加了“显示红绿灯读秒”功能。车主表示车机系统过于封闭,无法安装其他软件,而高德导航应用停留在4.6版本,远远落后于高德官方已经推出的7.0版本。厂商基本放弃维护旧款车型,这将造成很多车主的车机系统无法得到持续维护和升级,进一步影响车主的使用体验和行车安全。车主希望长安汽车能够履行承诺给老款车型持续OTA升级,高德导航应用持续升级,尽快修复车机BUG,以便给我们提高更好的车载体验和行车安全保障。希望长安汽车给个满意的答复。