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东风风光500车身抖动严重和油箱盖锁不上,要求厂家重视并给予解决
东风风光风光500
2023-06-15
1.1万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风风光
投诉编号QT318529(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-06-15 00:49:42
投诉地区
4S店名称宜昌
里程数(KM)3088
购车时间2022-12-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

新车车子抖动厉害,特别是换挡与加速时,是设计有缺陷。车子噪音大,轮胎特别差感觉像一次性的,现在又出现油箱盖子锁不上的情况。新买的车到现在才3千多公里,问题太多了。当时销售说有500块钱的补贴,但也没有收到。

车主补充内容
2023-06-15 08:55
销售的补贴未收到
2023-06-15 10:24
临时结果
东风风光回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2023-08-01 11:24
最终结果
东风风光回复: 东风风光高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
东风风光数据统计:
投诉量362
完成率为98%
回复率98%
满意度为80%
发表临时结果31
发表最终结果69
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