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红黑榜
发表投诉
2分
一追到底
奔腾B70中控屏出现卡顿的现象,售后无法给予有效维修
奔腾
B70
2023-06-08
1.2万
0
收藏
投诉人
缪
先生
投诉品牌
奔腾
投诉编号
QT318419
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
B70
2021款 1.5T 自动十五周年纪念版
投诉时间
2023-06-08 23:15:49
投诉地区
浙江
金华
4S店名称
没有
里程数(KM)
3240
购车时间
2021-12-17
车保状态
保修内
诉求
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
电气化-中控屏
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
售后不管去了好几次了,屏幕还是卡的解决方案都没有给出。去售后那里(他们搞这里搞那里),屏幕一段时间不卡但后面还是卡的,反反复复的没完没了。
2023-06-09 11:45
临时结果
奔腾回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2023-06-14 09:15
最终结果
奔腾回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉.
投诉人打分
2分,非常满意
感谢平台,被投诉方来处理了
交流反馈
车主
2023-06-14
感谢平台,被投诉方来处理了
奔腾数据统计:
投诉量
752
宗
完成率为
100%
回复率
98%
满意度为
82%
发表临时结果
169
次
发表最终结果
809
次
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